尊敬的用户承蒙您惠购我们的产品，谨致谢意！为了向您提供更优质的售后服务，保护您的合法权益，欢迎您对我们的工作进行监督。
对讲机售后保障说明
1、消费者自购买我司产品之日起(以有效购买产品发票及有效购买收据为准)，对讲机产品主机免费保修12个月(个别特殊机型可享保修24个月)；配带附件（电池、电源适配器、座充、天线）保修6个月，耳机保修3个月。
2、消费者自购买对讲机产品之日起(以有效购买产品发票及有效购机收据为准)30天内，产品发生非人为损坏的性能故障，且主机及附件外观无磨损，消费者可享受退换服务 （如：主机及配带附件外观有磨损，只可维修不可以换货） 。
3、消费者购买的产品再修保修期内，对讲机主机经维修三次以上（含三次）仍不能正常使用，用户可直接更换同型号同规格的主机。
4、附件（电池、电源适配器、座充、天线）的保修必须提供完整保修凭证。
5、保修服务免收材料费和维修费。
以下原因，将不能享受我司的保修待遇：
1) 超出保修有效期的；
2) 在非正常和非常规情况下使用本产品造成的缺陷或损坏；
3) 由错误使用、意外、进水、疏忽造成的缺陷或损坏；
4) 由不正确的测试、操作、维修、安装、改装或调整等造成的缺陷或损坏；
5) 非材料或加工问题造成的天线缺陷或损坏；
6) 机器外观的自然磨损；
7) 自行强拆造成的痕迹或损坏；
8) 产品机身编号污损不清、或与保修卡不符；
说明：如您有任何服务方面的问题，请拨打我们的24小时客户服务热线：13725282388.
此保修条款的解释权归我司所有。 |
